11.2 איך מעבירים את חשבון החשמל?

מדווחים קריאת מונה בעזיבה ובכניסה, ובודקים אם יש ספק חשמל פרטי.

חיוני · בשתי הדירות · בשלב 4. מקבלים את הדירה החדשה, 7. מוסרים את הדירה הישנה, 9. משלימים את המעבר

מה מכינים

• מספר החוזה של הדירה החדשה, או מספר המונה. מספר החוזה מופיע בחלק העליון של חשבון החשמל, אז בקשו צילום של חשבון מבעל הדירה, מהמוכר או מהדייר הקודם.
• קריאת המונה מיום הכניסה (7.3) ומיום המסירה (9.3), עם תמונה.
• שם, מספר תעודת זהות, טלפון, וכתובת דואר או דוא״ל לחשבונות.
• קובץ או צילום של חוזה השכירות או חוזה הקנייה. "טופס החלפת שם לקוחות בנכס" (ראו "בדירה החדשה" בהמשך הסעיף) מבקש לצרף אותו.

מה עושים

בדירה הישנה

1. ביום המסירה מצלמים את המונה, עם התאריך (9.3).
2. מסירים את השם שלכם מחשבון החשמל של הדירה: באתר חברת החשמל, בעמוד "מעבר דירה והחלפת רישום", בוחרים "הסרת שמי מחשבון החשמל" ונכנסים לאזור האישי עם תעודת זהות. מי שרשום עם דרכון פונה למוקד 103.
3. מוסרים את תאריך העזיבה ואת קריאת המונה מיום המסירה, ובודקים לאן יישלח החשבון האחרון.
4. בשכירות, ואין אחריכם דייר חדש? מתאמים עם בעל הדירה שהחוזה יירשם על שמו. בטופס הפנייה של חברת החשמל יש לזה נושא נפרד: "מעבר דירה – רישום חוזה החשמל על שם בעל הנכס".
5. הצטרפתם בדירה הישנה לספק חשמל פרטי? מודיעים גם לו שאתם מסיימים את ההתקשרות בכתובת. בהסכם איתו כתובים משך ההתקשרות וכל חיוב נוסף. אם יש בו תקופת התחייבות, בודקים מה עולה סיום מוקדם. את ההתקדמות מסמנים ברשימת המעקב (11.16).

בדירה החדשה

1. ביום הכניסה מצלמים את המונה (7.3).
2. רושמים את החשבון על שמכם באתר חברת החשמל: בעמוד "מעבר דירה והחלפת רישום" בוחרים "רישום חשבון החשמל על שמי" ונכנסים לאזור האישי עם תעודת זהות.
3. אין גישה לאזור האישי, או שאתם רשומים עם דרכון? ממלאים את "טופס החלפת שם לקוחות בנכס", חותמים, ושולחים אותו בטופס הפנייה הדיגיטלי באתר או בפקס 1-800-200-103. אפשר גם להתקשר למוקד 103.
4. בכל דרך מוסרים: מספר החוזה או מספר המונה, קריאת המונה ותאריך הכניסה, הפרטים שלכם וכתובת לחשבונות. בטופס מצרפים גם את חוזה השכירות או הקנייה.
5. שואלים את בעל הדירה, את המוכר או את הדייר הקודם אם הדירה מקבלת חשמל מספק פרטי. אם כן, מחליטים אם להישאר אצל אותו ספק. מי שרוצה להישאר פונה אליו בתוך 14 יום. אם לא פונים, הדירה עוברת אוטומטית לחברת החשמל. את ההתקדמות מסמנים ברשימת המעקב (11.16).

סיימתם כש…

החשבון הראשון בדירה החדשה מגיע על שמכם ומתחיל בקריאה של יום הכניסה, והחשבון האחרון של הדירה הישנה נעצר בקריאה של יום המסירה.

שמרו בתיק המעבר: התמונות של שתי הקריאות, האישור או מספר הפנייה מחברת החשמל, עותק של הטופס אם שלחתם, והחשבון הראשון והאחרון.

הימנעות מטעות נפוצה: לא מחכים לחשבון הראשון. אם הוא מגיע עדיין על שם הדייר הקודם, קשה להוכיח מאיזו קריאה התחלתם.

הגיע חיוב על הדירה שעזבתם, או חשבון שלא תואם את הקריאות? הגיע חיוב על הדירה שעזבתם, או חיוב כפול · הגיע חוב של הדייר הקודם

כלים: טבלת העבודה