הגיע חוב של הדייר הקודם
מה עושים עכשיו
- בודקים בחשבון לאיזו תקופה החוב, ומשווים לתאריך הכניסה שלכם.
- פונים בכתב לגוף ששלח את החשבון, מצרפים את תמונת המונה מיום הכניסה ואת החוזה, ומבקשים להעביר את החוב לצרכן הקודם (7.3).
- מודיעים גם לבעל הדירה או למוכר.
לא לעשות: לא משלמים חוב מלפני הכניסה כדי "לסגור עניין", לפני שבררתם אותו.
מה מתעדים ושומרים בתיק המעבר: החשבון, הפנייה, מספר הפנייה והתשובה.
למי פונים: הרשות המקומית, חברת החשמל וספק החשמל, תאגיד המים