דורשים תוספת שלא סוכמה
מה עושים עכשיו
- פותחים את הסיכום הכתוב עם המוביל (4.5), ומראים מה סוכם.
- מבקשים מראש הצוות פירוט בכתב: על מה התוספת, וכמה היא.
- אם אין הסכמה, מסכמים בכתב, בהודעה למוביל או על הקבלה, כמה משלמים עכשיו, וכותבים שם שהתוספת שנויה במחלוקת.
לא לעשות: לא מסכימים בעל פה לתוספת בלי לרשום אותה.
מה מתעדים ושומרים בתיק המעבר: צילום של הדרישה, ההתכתבות, והסכום ששולם. את המחלוקת רושמים ברשימה בטלפון או על דף, ושומרים הכול בתיק המעבר (1.7).
למי פונים: חברת ההובלות